Kundenkontakt und Datenpflege

 

Datenpflege kostet Geld, bringt aber mehr Umsatz!


Sorgfältig gepflegte Datenbanken sind
für das perfekte Funktionieren eines Unternehmens unerlässlich. Leider bleibt neben der täglichen Arbeit nicht immer Zeit für die recht aufwändige Pflege der Daten. Dabei würde sich jeder investierte Euro in die Datenpflege lohnen - nach Meinung von Fachleuten ist es bis zu zehnmal teurer, einen neuen Kunden zu gewinnen, als einem zufriedenen Bestandskunden ein weiteres Produkt oder neuerlich eine Dienstleistung zu verkaufen.

Fehlende oder fehlerhafte Angaben etwa bei Telefaxnummern oder E-Mail-Adressen sowie doppelt vorliegende Adressen bei der Abwicklung von Mailings verursachen unnötige Kosten, und eine Anrede wie "Frau Max Mustermann" ist nicht nur peinlich, sondern gefährdet Geschäftsabschlüsse.

Damit Ihre Datenbanken auf dem neuesten Stand bleiben, umfasst unser Service:

  • Komplette Neuerstellung Ihrer Datenbank, entweder serienbrieffähig, z. B. in Excel, Access oder Word.

  • Erfassung neuer Daten und deren Aktualisierung – ob von Listen, Postkarten oder vom Band – entsprechend Ihren Vorgaben.

  • Pflege bestehender Kundendaten.

  • Überprüfung der Adressdaten auf Vollständigkeit und Aktualität.

Wir garantieren Ihnen die fehlerfreie Erfassung Ihrer Daten
und ein Höchstmaß an Diskretion.